7月22日，由南陽市醫學會主辦的南陽市醫學會醫學信息學分會一屆三次學術會議在河南省南陽市梅溪賓館順利召開。會議以“智慧醫療助力醫院高質量發展”為議題，邀請了來自國家衛生健康委員會、南陽市醫學會，南陽市第二人民醫院、河北省人民醫院、河南省人民醫院等單位近200名醫療信息化領域的領導專家參會。會議分別從醫院信息化管理、醫院高質量發展、智慧醫院建設方面做了專題報告，進行了深入全面的學術交流。

源啟科技受邀出席此次會議，與醫療信息行業專家、行業伙伴齊聚一堂，共同交流行業新技術、新經驗，探討醫院高質量發展新格局、新路徑，圍繞“基于智慧服務中臺及應用，促進醫院智慧服務能力再提升”主題，向與會嘉賓分享探討源啟在醫院智慧服務領域的產品能力與建設成果。

年初，河南省委全面深化改革委員會辦公室、河南省衛生健康委員會及醫療保障局聯合發文，提出在河南全省縣域醫共體牽頭醫院和三級公立醫院中推行包括一站式會診轉診、醫保電子憑證全場景應用、診間支付、病區結算、病案復印在內的“便民就醫少跑腿”七大改革舉措。旨在進一步為患者提供更便利、舒心的就醫服務，為醫護人員減輕工作負擔，提升醫院運營效率，推動醫院從“信息化”醫院建設逐步走向“智慧化”醫院建設。

在此背景之下，公立醫院亟需夯實“智慧化”醫院建設基礎，以面向患者的“智慧服務”為抓手，加快智慧服務建設進程，切實提升智慧服務能力。

智慧服務能力創新升級，需要敏捷高效的技術支持。源啟結合“十四五”衛生健康事業發展標準、“三位一體”智慧醫院建設方及用戶實際需求，剖析當前醫院智慧服務建設痛點難點，面向大型三甲、中小型不同層級醫院，基于源啟智慧服務中臺及應用，為促進醫院智慧服務能力提升提供數智化解決方案。

智慧服務中臺能夠為醫院提供應用支撐和創新的技術支撐體，促進醫院智慧服務從面向“流程”建設，向面向“能力”建設轉變。先進穩固的智慧服務中臺應用體系支撐架構和智慧服務系列產品，與醫院已有的信息化基礎系統形成良性互補，協同醫院共同完成“院內院外”和“線上線下“一體化建設。

中臺具有“聯接、共享、復用、拓展”特性，滿足醫院各類場景的業務需求。

作為醫院智慧服務領航者，多年的行業深耕使得源啟積累了豐富的智慧醫院建設實戰經驗，培養了一支專業的醫療信息化和醫療業務專家團隊，可為醫院提供全流程專家顧問式支持服務及全流程患者服務產品規劃實施服務。按照患者診前、診中、診后各環節服務內容，結合醫院信息化建設現狀與互聯網環境，量身打造智能化升級方案，助力醫院智慧服務能力提升。

得益于全國醫院客戶的信任及支持，源啟已累計服務全國二甲及以上級別醫院客戶600余家，聯合醫院共同打造了多項標桿案例。

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鄭州大學第一附屬醫院

——超大醫院多院區一體化智慧服務平臺建設典范

河南首家實現“一院三區”全場景式智慧服務體系建設。醫院于2018年底成功上線智慧醫院外聯平臺項目，實現了覆蓋多院區、全場景的線上線下一體化智慧服務建設。平臺接入服務渠道12個，日均掛號15000+人次，日均繳費服務43000+人次，支持最高每秒2000筆業務處理，并借助中臺成功打造基于業務數據的財務收費運營分析管理。

同時，超高業務量的醫院外聯平臺統一服務管理、多行共建資金歸集策略、“一院多區”一體化數據運營管理、全場景多廠家智能終端集成、診間處方單掃碼付等一系列行業/區域首創的定制化服務，助力多院區智慧服務整體升級。

02

武漢大學中南醫院

——“以患者為中心”的創新型智慧服務醫院

近年來，醫院通過建設智慧服務中臺提升了智慧服務創新能力，并依托中臺實現了預約診療體系、互聯網醫院、醫院院外多學科會診（MDT）管理平臺、非醫療收費管理、“一站式”入出院服務、就醫可視化指引、全場景醫保支付應用升級等一系列具有創新性的智慧服務應用。為醫院在疫情防控、依托于醫聯體的高質量發展轉型、促進醫院的重點學科建設起到了很好的促進作用。

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未來，源啟仍將以智慧服務中臺為引擎，加強技術變革創新，協助更多醫院完成智慧服務建設，提升醫院智慧服務深度，拓展醫院智慧服務廣度，打造醫院智慧服務新高度，積極推進醫院智慧服務能力升級，為促進公立醫院高質量發展貢獻智慧與力量。